SketchUp 2021 - Foire aux questions

Quelles sont les nouveautés de SketchUp 2021 ?

Nous proposons une myriade de nouveaux outils et fonctionnalités prometteurs, conçus pour métamorphoser votre flux de travail et vous aider à établir des fondations solides pour tous vos modèles. Voici quelques points forts de cette nouvelle version :

Lisez notre article de blog pour en savoir plus sur ces nouvelles mises à jour prometteuses !

FAQ sur les fonctionnalités de la version 2021

Nous avons rassemblé quelques questions fréquemment posées sur les nouvelles fonctionnalités de SketchUp 2021. Vous pouvez également rechercher ou publier votre question sur le forum en ligne de la communauté SketchUp, un espace vivant qui regorge d'informations en temps réel. Pour commencer, veuillez consulter le forum (connexion nécessaire).

PreDesign

Qu'est-ce que PreDesign ?
  • Nouvel outil Web de SketchUp, PreDesign améliore vos recherches en matière de design avant de commencer vos modélisations 3D.
Comment accéder à PreDesign ?
  • PreDesign est accessible avec un abonnement SketchUp Pro ou Studio en cours, ou un contrat d'entreprise.
De quelles informations ai-je besoin pour commencer à utiliser PreDesign ?
  • Connectez-vous simplement à l'application et fournissez deux informations simples pour commencer : l'emplacement du site et le type de bâtiment à sélectionner dans une liste déroulante.

Organisation des modèles

Dossiers de balises
Comment créer des dossiers de balises et y ajouter des balises ? Puis-je utiliser des dossiers de balises avec des modèles qui ont déjà beaucoup de balises ?
  • Oui ! Pour ajouter des balises existantes aux dossiers, sélectionnez les balises que vous souhaitez organiser et cliquez sur le bouton « Ajouter un dossier de balises » en haut du volet Balises.
Puis-je placer les mêmes balises dans différents dossiers ?
  • À l'heure actuelle, des balises identiques ne peuvent pas se trouver dans le même dossier. Vous pouvez cependant sélectionner plusieurs balises qui se trouvent dans des dossiers distincts. Pour ce faire, utilisez des préfixes de nom partagés entre plusieurs dossiers puis, grâce à l'outil de filtrage, sélectionnez les balises portant le même nom dans plusieurs dossiers.
Puis-je importer des dossiers de balises d'un modèle dans un autre ?
  • Pas encore. Si vous importez un modèle avec des dossiers de balises dans un modèle SketchUp existant, vous n'importerez que les balises de votre modèle importé. Vous pouvez créer des modèles types avec des dossiers de balises en ouvrant ces fichiers directement au lieu de les insérer dans des modèles existants.
Pourquoi des objets provenant de dossiers de balises masqués sont-ils visibles dans une coupe ?
  • Nous sommes au courant de ce petit souci de visibilité des dossiers de balises et nous travaillons à le résoudre. En attendant, vous pouvez corriger ce problème en sélectionnant les balises au sein du dossier de balises concerné et en désactivant manuellement leur visibilité.
Filtrage des balises
Où se trouve le filtrage des balises dans LayOut ?
  • Nous n'avons pas (encore !) introduit le filtrage des balises dans le volet Modèle SketchUp de LayOut.

Live Components

Qu'est-ce que SketchUp Labs ?
  • SketchUp Labs est un nouveau programme qui nous permet de tester des fonctionnalités avant qu'elles ne soient entièrement prêtes. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Qu'est-ce qu'un Live Component ?
  • Les Live Components sont des objets configurables qui se redessinent en temps réel. En utilisant les Live Components avec la version 2021 de SketchUp, vous bénéficiez d'une plus grande évolutivité pour vos projets et de nombreux usages possibles – configuration architecturale, design d'intérieur, modélisation conforme à l'exécution, planification de l'espace et itérations rapides de concept ou d'esthétique.
  • Pour en savoir plus à leur sujet, consultez la section « Quoi de neuf ? » de nos notes de version.
En quoi sont-ils différents des composants dynamiques ?
  • Les Live Components sont développés activement et sont accessibles sur le Web, contrairement aux composants dynamiques. Les capacités de modélisation des Live Components permettent d'obtenir une géométrie et une hiérarchie d'objets plus nettes et de meilleure qualité, alors que les composants dynamiques doivent avoir tous leurs « éléments » imbriqués en eux, ce qui en fait des objets lourds.
  • Les Live Components sont plus constructibles et reposent sur des pratiques de modélisation plus réalistes, là où les composants dynamiques s'appuient sur le redimensionnement et l'étirement des objets, donnant parfois lieu à des compositions étranges.
  • Les Live Components protègent la propriété intellectuelle de l’auteur car la logique de l’objet réside dans Materia, contrairement aux composants dynamiques qui incluent toute la propriété intellectuelle de l’auteur afin que tout le monde puisse l’étudier.
Puis-je créer mes propres Live Components ?
  • Pas encore. Mais vous pouvez en savoir plus à ce sujet et le devenir des Live Components ici.

Licences et accès

Comment accéder à SketchUp 2021 ?
  • Si vous avez un abonnement SketchUp en cours, vous avez accès à la dernière version ici.
J'ai souscrit un abonnement à SketchUp Pro 2020, comment puis-je accéder à SketchUp Pro 2021 ?
  • Lorsque nous avons mis à jour SketchUp, nous avons fait en sorte que vous puissiez passer très facilement à la nouvelle version. Pour passer de 2020 à 2021, il suffit de vous déconnecter de 2020 et de vous connecter à 2021.
  • Toutes les versions de SketchUp actuellement prises en charge sont disponibles et téléchargeables ici.
Je ne vois pas mes licences dans le portail, où est ma licence ?
  • Malheureusement, il n'existe pas encore de portail unique vous permettant de consulter toutes nos options de licence. Nous avons deux portails où vous pouvez trouver vos informations, selon le type d'autorisation dont vous disposez.
  • Si vous avez un abonnement, vous pouvez consulter et gérer vos informations dans notre gestionnaire de comptes.
  • Si vous possédez une licence Classic (perpétuelle, sans date d'expiration), vous pouvez consulter vos informations dans notre gestionnaire de licences.
    • Astuce : les licences Classic ont un numéro de série (XA-XXXXXXXX-ALX)
Mon application SketchUp ne fonctionne pas, que faire ?
  • Assurez-vous d'utiliser la dernière version du logiciel, SketchUp 2021, et non une version plus ancienne.
  • Assurez-vous que votre ordinateur dispose de la configuration matérielle et logicielle requise pour exécuter votre version de SketchUp Pro.
  • Essayez de réinstaller SketchUp Pro 2021 et d'exécuter l'option de réparation.
  • Ça ne fonctionne toujours pas ? Veuillez décrire le problème (de préférence avec des captures d'écran) et contacter l'assistance.
Au secours, je n'arrive pas à installer SketchUp Pro 2021 sur ma machine Windows  !

Veuillez vérifier le journal d'installation en cours comme suit :

  • Windows :
    • Dans l'explorateur de fichiers, accédez au dossier où se trouve votre fichier d'installation (généralement le dossier des téléchargements)
    • Joignez le fichier InstallShield.log à votre rapport de bug.
  • MacOS :
    • Dans le Finder, sélectionnez Aller > Aller au dossier
    • Tapez « ~/Library »
    • Accédez à Application Support/SketchUp 2020/_Installation_Logs_
    • Si votre plan d’assistance est à jour, veuillez joindre le journal SketchUp ou Viewer le plus récent et nous l’envoyer.
Message d'erreur : la licence que vous avez ajoutée n'est pas une licence SketchUp 2021 valide (licences Classic uniquement)

Si vous recevez un message d'erreur indiquant « La licence que vous avez ajoutée n'est pas une licence SketchUp Pro 2021 valide », votre écran devrait ressembler à ceci :


Étapes à suivre :
  • Saisissez manuellement votre numéro de série et votre code d'autorisation dans SketchUp
  • Assurez-vous qu'il n'y a pas de caractères spéciaux
    (;' *&^%$#@ !) dans votre nom d'utilisateur du système d'exploitation.
  • Essayez de réinstaller SketchUp en suivant les instructions fournies ici.
  • Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter l'assistance technique en remplissant notre formulaire (vous devez avoir un identifiant de connexion et un plan d'assistance à jour)